KOSKİ Abonelik İşlemleri Dijitalleşti

KOSKİ Genel Müdürlüğü, hizmet noktalarında gerçekleştirilen abonelik işlemlerinde artık ıslak imza yerine biyometrik imzayı kullanıyor. Yeni sistemle, daha hızlı ve etkin olarak hizmet verilmesi hedefleniyor.

Kayıt Tarihi: 03.01.2024 15:57 - Son Güncelleme: 17.05.2024 20:19

YAZI

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, hizmet noktalarından yapılacak abonelik işlemlerinde ıslak imza dönemini kapattı.

“Su ve Atık Su Abonelik İşlemlerinin Biyometrik İmza ile Yapılması Projesi” kapsamında uygulanacak yeni sistemde artık biyometrik imza kullanılacak.

Akıllı Şehir Uygulamalarına eklemlenen biyometrik imza uygulaması, abonelik işlemlerini hızlandırarak daha etkin hizmet sunmayı, böylelikle kâğıt ve arşiv maliyetlerinde tasarruf yaparak dijital arşiv dönüşümünü desteklemeyi amaçlıyor.

Konya merkez şubelerinde başlatılan uygulamayla işlem süreçlerini KVKK kapsamında güvenli bir şekilde gerçekleştiren KOSKİ, abonelerin dijital olarak abone sözleşmelerine ulaşmalarını sağlıyor.

2020 yılından itibaren su ve kanalizasyon idareleri arasında ilk olarak "Mesafeli Sözleşme" uygulamasını hayata geçiren KOSKİ, online işlemlerde ıslak imza zorunluluğunu kaldırarak vatandaşların web adresi, mobil uygulama veya e-Devlet portalı üzerinden abonelik işlemlerini yapabilmesine olanak tanımıştı.

Teminat Bedelleri Artık PTT Şubelerinden de Alınabilecek

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, online abonelik kapatma işlemleriyle IBAN ibrazı yaparak teminat bedellerini banka hesapları üzerinden tahsil edebilen vatandaşlara bir kolaylık daha sundu.

Banka hesabı olmayan vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla depozito iadeleri için PTT ile anlaşan KOSKİ, abonelik iptali başvurusunda bulunan vatandaşlara aktif aboneliklerinin fesih edilmesi sonrasında verilen teminat bedellerini hem KOSKİ şubelerinden hem de PTT şubelerinden iade alabilme imkânı da sağladı.